Las redes sociales de Facebook se cayeron y afectaron la comunicación de millones de personas.

Sobre las 10 de la mañana de este lunes empezaron los primeros reportes de que WhatsApp, Instagram y Facebook, todas propiedad de Facebook Inc., habían sufrido una caída. DownDetector, sitio web especializado en fallas y caídas de plataformas digitales, registró miles de reportes de usuarios que indicaban que los servicios de Facebook no estaban funcionando.

Sobre las 10 de la mañana de este lunes empezaron los primeros reportes de que WhatsApp, Instagram y Facebook, todas propiedad de Facebook Inc., habían sufrido una caída. DownDetector, sitio web especializado en fallas y caídas de plataformas digitales, registró miles de reportes de usuarios que indicaban que los servicios de Facebook no estaban funcionando.

Como suele pasar en este tipo de eventualidades, y como si de un terremoto o un fenómeno natural se tratase, el punto de encuentro digital fue Twitter. Millones de usuarios comenzaron a comentar la situación en esta red social y fue justamente por donde Facebook, WhatsApp e Instagram, las tres plataformas afectadas, informaron oficialmente que “estaban conscientes de que algunas personas no podían acceder a sus servicios” y que estaban trabajando para solucionarlo.

Este tipo de situaciones no son nuevas, si bien no dejan de ser excepcionales. No es la primera vez que alguno de los servicios de Facebook se afecta. Sin embargo, desde 2019 los servicios de esta plataforma no se interrumpían por más de cuatro horas, algo que aumentó la preocupación de varias personas.

Las horas pasaron y las dudas sobre la caída aumentaron. No es para menos. Si se analiza el caso puntual de WhatsApp, la app de mensajería más descargada del mundo, estamos hablando de la principal vía de comunicación digital de miles millones de personas en el mundo. Además, esta plataforma ya se convirtió en el canal de comunicación de la relación empresa-cliente.

Es por esto que la caída afectó en gran manera a restaurantes y tiendas que comercializan sus productos en las redes sociales principales, entre las que, por supuesto, están Instagram, Facebook y WhatsApp.

Las primeras respuestas de Facebook Inc. sobre la caída no daban luces muy claras de lo que estaba ocurriendo. Y en Twitter se comenzó a hablar de varias teorías: un ciberataque a los servidores del gigante tecnológico, una falla en el hardware y/o problemas en el DNS. Las primeras dos hipótesis no tenían mucho sentido, pero la última sí.

Por admin

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